Asertivita v pracovní praxi I.

Pojďme si stanovit pravidla tak, aby to fungovalo a mohli jsme si efektivně předávat informace.

FORMA:
prezenční kurz, 6 hodin
ID
ESF42-014-P

Metodika školení kombinuje teoretický a praktický přístup
Teoretická část je pro lepší pochopení demonstrována na příkladech z praxe.
Praktická část je založena na nácviku a získání dovedností.

Obsah kurzu:

• Výhody asertivního jednání
• Definování silných a slabých stránek vlastního přístupu
• Emocionální a racionální úroveň komunikace
• Aktivní řízení dialogu – jaká je moje role
• Konstruktivní zpětná vazba – pochvala a kritika
• Asertivní reakce na požadavky + Jak říci NE
• Asertivní reakce na námitky

Nejbližší termín kurzu:

aktuálně není termín kurzu stanoven

Rozsah kurzu:
6 hodin + přestávky (celodenní kurz)

 

ESF projekt Západočeské univerzity v Plzni

Registrační číslo projektu: CZ.02.2.69/0.0/0.0/16_015/0002287