Kurz je určen zaměstnancům univerzity, kteří se mohou setkat se studentem prožívajícím aktuální psychickou tíseň nebo krizi (je ve velkém stresu, je úzkostný, smutný, nebo dokonce mluví o tom, že si chce ublížit apod.). Cílem kurzu je naučit se takovou situaci rozpoznat a přiměřeně reagovat tak, aby se studentovi dostalo prvotní účinně pomoci a následně podle potřeby i pomoci odborníků.

•  Co je krize a stres u studentů: Rozpoznání, kdy jde o běžnou únavu a kdy už o vážný problém.
• Varovné signály: Na co si dát pozor (náhlé změny chování, pláč, stažení se, hněv, zhoršení docházky/výsledků).
• Základy prvního kontaktu: Jak začít rozhovor, co říkat a čemu se vyhnout.
• Aktivní naslouchání: Jak dát studentovi najevo, že ho vnímáte, a podpořit ho ve sdílení.
• Vytvoření klidného a bezpečného prostoru a prostředí.